Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: outubro de 2026.
1. Quem somos
MASTER ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA (Master Consultoria Empresarial), CNPJ 54.381.994/0001-62, Edifício Top Tower, Sala 101, Av. Historiador Rubens de Mendonça, Cuiabá/MT. Somos a controladora dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").
2. Quais dados coletamos
Somente o que você preenche no formulário de atendimento:
- Identificação e contato: nome e número de WhatsApp;
- Empresas (crédito MEI, LTDA e Home Equity): CNPJ da empresa;
- Servidores públicos (Compra de Dívida): órgão ou prefeitura onde trabalha;
- Respostas de enquadramento: por exemplo, se tem nome limpo, tempo de empresa, estrutura física, imóvel próprio ou empréstimo consignado;
- Preferência: melhor horário para contato e a página do site de onde você enviou.
Não pedimos CPF, senhas, dados bancários nem documentos pelo site. Se você agendar uma reunião com nossa equipe, o CPF pode ser solicitado pelo consultor durante o atendimento, apenas para preparar a análise junto ao banco.
Por segurança, nossos servidores também registram dados técnicos da conexão (como endereço IP) para impedir robôs e ataques.
3. Para que usamos e com base em quê
- Entrar em contato com você sobre a solução escolhida (crédito, Home Equity ou Compra de Dívida) — base legal: consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a caixa do formulário;
- Analisar qual linha se encaixa no seu caso e encaminhar a proposta a um banco parceiro, quando você pedir — base legal: procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V);
- Proteger o site contra fraudes e robôs — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não vendemos seus dados e não os usamos para fins diferentes dos descritos aqui.
4. Com quem compartilhamos
Com fornecedores de tecnologia que operam o site e o atendimento, sob contrato e só para essas finalidades:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem do site, proteção contra ataques e verificação anti-robô (Turnstile) |
| Supabase | Banco de dados onde o seu contato fica guardado |
| Telegram | Aviso interno para a nossa equipe de que chegou um contato novo |
| WhatsApp (Meta) | Conversa com você, iniciada por você |
| Google Fonts | Carregamento das fontes do site |
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis. Seus dados só são levados a um banco parceiro durante o atendimento e com a sua autorização.
5. Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Usamos apenas o estritamente necessário para funcionar:
| Item | Tipo | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
tema | Armazenamento local (seu navegador) | Lembrar se você prefere o tema claro ou escuro | Até você limpar o navegador |
aviso-cookies | Armazenamento local (seu navegador) | Lembrar que você já viu o aviso de cookies | Até você limpar o navegador |
| Cloudflare / Turnstile | Cookie técnico de segurança | Diferenciar pessoas de robôs e proteger o formulário | Sessão ou curta duração |
Esses itens são necessários ao funcionamento e à segurança do site e por isso não dependem de consentimento. Se no futuro usarmos ferramentas de medição ou anúncios (por exemplo, o Pixel da Meta), elas só serão ativadas depois de você aceitar, e esta política será atualizada.
Você pode apagar ou bloquear cookies e o armazenamento local nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando; o tema escolhido volta ao padrão.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver atendimento em andamento e por até 12 meses após o último contato. Depois disso, os dados são apagados, salvo quando a lei exigir guardá-los por mais tempo.
7. Como protegemos
Conexão criptografada (HTTPS), verificação anti-robô, banco de dados com acesso restrito apenas à equipe autorizada, login sem senha (por link enviado ao e-mail da equipe) e registro mínimo de dados.
8. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem compartilhamos, e retirar o consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever para [email protected] com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.
Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Responsável pelos dados (encarregado)
Contato do encarregado pelo tratamento de dados: [email protected].
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão.